자주 묻는 질문
구매·견적·기술 지원에 대해 자주 문의하시는 내용을 모았습니다.
자주 묻는 질문
어큐시스는 어떤 회사인가요?
어큐시스 주식회사(ACUSYS)는 PMD(Performance Motion Devices)의 한국 공식 총판이자, 포테스캡(Portescap) 모터의 한국 세일즈 파트너입니다. 브러시리스 DC·브러시 DC·스테퍼 모터부터 PMD의 모션 컨트롤 IC·디지털 드라이브·소프트웨어까지, 국내에서 한국어로 기술 문의와 구매 상담을 받으실 수 있습니다.
견적이나 납기(리드타임)는 어떻게 확인하나요?
모델별 재고 상황과 생산 일정에 따라 납기가 달라지므로, 문의하기 페이지를 통해 필요한 모델명과 수량을 알려주시면 확인 후 안내해 드립니다. 사양표에서 여러 모델을 비교함에 담아 한 번에 문의하실 수도 있습니다.
최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?
모델과 커스터마이징 여부에 따라 조건이 달라질 수 있습니다. 정확한 최소 주문 수량은 담당자 문의를 통해 확인해 주세요.
모터를 저희 장비 사양에 맞게 커스터마이징할 수 있나요?
예. 각 제품 페이지에 안내된 것처럼 출력 축 형상, 권선(전압-속도 특성), 커넥터·케이블, 기어헤드·인코더와의 통합 등 다양한 커스터마이징 옵션을 지원합니다. 요구 사양을 알려주시면 적합한 옵션을 함께 검토해 드립니다.
데이터시트나 샘플을 요청하려면 어떻게 하나요?
각 제품 사양표의 ‘PDF 보기’ 링크에서 데이터시트를 바로 확인하실 수 있고, 샘플 요청은 문의하기 페이지의 이메일로 모델명과 함께 요청해 주시면 됩니다.
어떤 모터가 저희 용도에 맞는지 모르겠어요.
용도, 허용 직경, 필요 토크를 몇 단계로 입력하면 맞는 모델을 추천해 드리는 모터 선정 가이드를 이용해 보세요. 이미 찾고 있는 모델명이 있다면 상단의 모델 검색 기능으로 바로 찾으실 수도 있습니다.
포테스캡 모터와 PMD 모션 컨트롤러를 함께 구매할 수 있나요?
예. 포테스캡과 PMD는 같은 그룹 산하 브랜드로, 실제로 PCR 56/06 EC SD와 같은 통합 솔루션을 공동 개발한 사례도 있습니다. PMD 모션 컨트롤 솔루션 페이지에서 모터와 함께 구성할 IC·드라이브·소프트웨어를 확인해 보세요.
해외에서 직접 구매하지 않고 어큐시스를 통해 구매하면 어떤 점이 좋은가요?
국내에서 한국어로 기술 상담을 받을 수 있고, 재고·납기·커스터마이징 조건을 어큐시스를 통해 직접 확인할 수 있습니다. 정확한 구매 조건(결제 방식, 배송 등)은 문의 시 모델과 수량에 맞춰 안내해 드립니다.
모터 구동이나 제어 방법을 잘 모르는데, 지원을 받을 수 있나요?
PMD의 Axis Wizard를 이용하면 모터 모델을 목록에서 선택하는 것만으로 사전 튜닝된 파라미터가 자동 적용되고, 배선·회전 방향 오류도 스스로 진단·보정합니다. 자세한 내용은 PMD 제어 방식 소개를 참고하시거나 직접 문의해 주세요.
더 궁금한 점이 있으신가요?
원하는 답을 찾지 못하셨다면 언제든 편하게 문의해 주세요.